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王信文:從CEO到用人 創業6年來關于人的領悟

2019-01-25 13:57 來源:王信文

  游戲觀察1月25日消息,莉莉絲游戲創始人兼CEO王信文最近在自己的個人微信公眾號上分享了許多關于創業的文章。在談過創業過程中犯過的一些低級錯誤之后,最近他又分享了一些對高級錯誤的感悟,主要是創業6年來關于人的領悟,從CEO到用人,從自己的經歷進行了反思。

  前兩周,我寫了創業過程中犯過的一些低級錯誤,還有一些并非顯而易見的高級錯誤。

  今天寫一些關于人的領悟。以下寫的大部分事情,都是我最近一年才想明白的。

  CEO最常犯的錯誤,就是高估自己

  為什么CEO會常常高估自己呢?有兩個原因。

  一是身邊的真正的批評聲音少。人都喜歡表揚,不喜歡批評,這是本性。而且,我們大部分時候根本分不清:當別人在說“yes”的時候,到底是思考后的認同,還只是在迎合、拍馬屁。

  如果不是特別注意,時間一久,CEO身邊就會很容易聚集一堆拍馬屁的人。如果一個人發現自己說什么都對,那很快就會飄起來,開始高估自己。

  二是CEO的正確判斷力常常是通過信息優勢獲得的,而大部分人沒有意識到這一點。

  前幾天在湖畔大學聽阿里的一個高管分享。他說阿里巴巴之所以能很快速的成長,其中一個很重要的原因是:馬云很早就不再騎馬打仗,而是在全球范圍內進行高段位的交流。

  可以想象,如果每天跟你聊天的都是各國元首,一流經濟學家,全球最成功公司的CEO,那你一定會變得很厲害。

  當然,大部分人做不到馬云那樣。但是即便如此,CEO可獲得信息的來源質量也是公司里最高的。所以,當CEO做出高質量決策的時候,很容易產生自己比其他人聰明的幻覺。

  我是怎么意識到自己有這個幻覺的呢?是通過打游戲認識到的。

  爐石傳說、守望先鋒、吃雞,都是公平競技的游戲。這些游戲一出,我也跟著同事們一起玩。我本來覺得自己很聰明,一定能玩的比別人好。但我很快發現:其實我只是中等水平而已。在信息完全公平的情況下,我根本做不到比別人好。而且很多同事能夠做出來的復雜操作,我根本做不出來。

  認識到自己并不是最牛逼、最聰明的,是CEO開始關注他人、授權他人的第一步。

  開展新業務,應該優先找人

  而不是優先想解決方案

  這里的“找人”并不是找一般的專業人員,而是要找真正有全局視角的領導者。開展新業務的時候,我們最常犯的錯誤,就是以為自己很懂,以為新業務看起來沒什么難的,然后找來一些工程師,或者找來一些二三流業務負責人就開始指揮。

  之所以會犯這種錯誤,歸根結底還是因為覺得自己比別人聰明,對自己不熟悉的行業缺少敬畏心,覺得自己想到了別人沒想到的破局點。

  前兩天我看到美團開始也做游戲了。招聘網站上放出了一些“游戲策劃”,“游戲開發工程師”的職位,但是沒有看到“游戲制作人”或者“游戲業務負責人”這樣的高級職位。面對媒體的好奇,美團的王慧文回應說:“我就試試,別多想。”

  當然我相信,以王興、王慧文的厲害和成熟程度,是絕對不可能犯這種“以為自己比別人聰明”的錯的。

王信文:從CEO到用人 創業6年來關于人的領悟

  不應該過分依賴人的學習能力

  有一次,我跟一個知名創業公司的CEO聊天。他說了一句非常震驚我,且絕對不會在公開場合說的話。他說:“我們公司在創立之初就定下一條規則,就是不培養人。”

  后來我才理解了他的話。不培養人,其實就是倒逼自己,找到與業務最匹配的人。這個做法對員工來說未必好,但對公司來說卻是短期內性價比最高的方案。

  這個CEO的做法有些極端,與我曾經的做法剛好相反。我曾經以為,人可以在很短時間內學會自己不熟悉的領域。所以我投入很大精力在培訓上,而對招聘的投入明顯不足。

  這兩種做法,哪種更好?短期來看,顯然是招聘到對的人成本更低。因為培養一個人,存在巨大的不確定性,且有著最貴的成本:時間。

  但從長期來看,員工的能力發展對公司的成長也至關重要。因為是市場、競爭都是動態變化的。今天有效的打法,過三個月也許就沒用了。一個沒有學習能力的團隊會很快被淘汰。

  現在的我同樣重視培訓,重視學習。但是我也深刻地意識到:學習能力,是一種錦上添花。業務的展開,不能依賴人的學習能力。

  人不需要是全面、完美的

  最懂業務、懂技術的人,常常不懂得怎么帶好團隊。邏輯思考能力很強的人,對他人的感知力常常很差。一個人的優點和缺點常常是一體的,就好像是硬幣的正反面。

  但成為一個好的業務負責人,常常既需要對業務深刻的理解,又需要強大的領導力。既需要絲絲入扣的邏輯思考,也需要無微不至的用戶感知。這樣的人有嗎?有,但太少了。這個時候,就需要身邊有其他的人來幫他補足。比如,業務能力很強的負責人,常常需要搭配一個管理、規劃能力很強的副手。

  當然,如果有些短板能自己補上,那就更好。但這種改變,往往需要更多的耐心和時間。我有個朋友,曾經在工作溝通中很不注意他人的感受,導致很難跟他人展開配合。但是她后來成了人妻,又生了小孩,漸漸變得溫柔多了。

  最近我和幾個好朋友,也是其他公司的CEO,進行了年底相互批評的活動。我的朋友犀利地指出了我的兩個缺點:愛裝逼,以及容易滿足。有朋友能說真話批評,是一件非常幸運的事。因為缺點只有被指出來,才有被改正的機會。

  借此機會,寫在這里,希望大家新的一年多多監督。

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